นโยบายความเป็นส่วนตัว thex1bet การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

thex1bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (ในกรณียืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประเภทธนาคาร (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสทางเดียว ไม่สามารถถอดรหัสได้)
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศและภูมิภาค ISP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลคุกกี้: ค่า Session และการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้

thex1bet เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากสมาชิกเสมอ ช่องทางหลักที่ใช้มีดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีใหม่บน thex1bet
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านส่งข้อความหรือแชทกับทีมงาน thex1bet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้และ Pixel: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ thex1bet ระบบจะติดตั้งคุกกี้ตามที่ได้รับอนุญาต

thex1bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

thex1bet เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งล้วนมีเหตุผลที่จำเป็นและชอบธรรม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: thex1bet ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้แก่ผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานตรวจสอบ: หน่วยงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งตรวจสอบความยุติธรรมของเกมและมาตรฐานความปลอดภัย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย thex1bet จะปฏิบัติตามและจะแจ้งสมาชิกในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

thex1bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม thex1bet ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชัน thex1bet ที่ตรงกับความสนใจของท่าน สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม thex1bet ได้

thex1bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ thex1bet ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมทางเดียว ทำให้แม้แต่ทีมงาน thex1bet ก็ไม่สามารถรู้รหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): thex1bet ให้บริการและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ thex1bet ตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอดเวลา และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน thex1bet เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบช่องโหว่: thex1bet ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา

thex1bet เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้เกินความจำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และยังคงเก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท คุกกี้ Session จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรมีอายุสูงสุด 12 เดือน
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา thex1bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะสมาชิก thex1bet ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ซึ่ง thex1bet พร้อมดำเนินการตามคำร้องขออย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ thex1bet เก็บไว้ได้ทุกเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว โดย thex1bet จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

ในบางกรณี thex1bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน thex1bet จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญามาตรฐานการโอนข้อมูลกับผู้รับปลายทางทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้เหลือเฉพาะสิ่งที่จำเป็นขั้นต่ำ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน thex1bet ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

thex1bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการป้องกันดังนี้

• การยืนยันอายุ: สมาชิกต้องยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• การระงับบัญชีทันที: หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี thex1bet จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
• การคืนเงิน: ในกรณีที่ผู้เยาว์เปิดบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต thex1bet จะพิจารณาคืนเงินตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ thex1bet โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

thex1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ thex1bet

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thex1bet จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์ thex1bet
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนบนของนโยบายนี้

การใช้งาน thex1bet ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thex1bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thex1bet.bet (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ thex1bet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

thex1bet มุ่งมั่นตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าตลอดเวลา